TERTIB tanpa MENERTIBKAN

Dalam Pelayanan publik
Antrian tidak bisa dihindariN,Namun perlu ditanganiH Halini bertujuan untuk 
Memberi kenyamanan Saat proses antrian berlangsung.


Ada 4 pemicu terjadinya
Antrian :
 Lonjakan Kunjungan, dimana di hari tertentu ditandai dengan ramainya pengunjung yang datang.
Konsentrasi kedatangan, dimana hal ini ditandai dengan banyaknya pengunjung yang datang di waktu bersamaan semisal saat makan siang di restoran.
Lambannya pelayanan dimana hal ini terkait kesigapan petugas yang melayani beserta perangkat pendukungnya.
KEDISIPLINAN antrian dimana hal ini terkait budaya antri yang banyak dilanggar oleh pengunjung.
.
Banyak upaya yang dilakukan,Satu  diantaranya mengatasi  Ketidakdisiplinan.
.
Soal mendisiplinkan orang Dalam antrian tidak melulu harus pasang
MUKA TEGANG
KUMIS BAPLANK
BADAN TEGEP .
.
banyak hal yg bisa dilakukan satu diantaranya
Membagi ANTRIAN  dalam2 jalur :.
PESAN dan AMBIL
.
INOVASI
Berbasis OTAK
bukan OTOT
.
#inovasi
#paknaw

Comments

Popular Posts