Inovasi BERTRANSAKSI

Dalam berbisnis banyak inovasi yang bisa dilakukan tidak hanya dari sisi produk saja yang harus unggul namun disisi pelayananpun harus unggul.

Layanan unggulan di siapkan berdasarkan 2. Customer Journey sejak: 
1. pengenalan produk,
2. mendapatkan edukasi produk,
3. rangsangan agar konsumen membeli produk,
4. titik penjulan,
5. proses pembelian konsumen bertransaksi. 

Transaksi menjadi salah satu perhatian utama dalam berinovasi. Bank menjadi satu rujukan dalam hal ini.

Rangkaian inovasi yang dilakukan dalam bertransaksi diantaranya:
1. Kantor cabang
2. Atm
3. Gerai Atm
4. Atm Drive thrue
5. Kartu kredit
6. Sms banking
7. Internet Banking
8. Elektronik Payment.
9. Mesin EDC

Yang terbaru adalah Inovasi pembayaran yang dilakukan melalui scanner yang terhubung ke aplikasi Gopay dan OVO dan jenis lainnya.

Jika dahulu Handphone hanya menjadi alat komunikasi saja bagi konsumen saat ini bisa digunakan sebagai alat transaksi pembayaran.

Yang menarik jika dahulu Bank hanya akan memasang mesin EDC dilokasi bisnis yang bonafid namun saat ini aplikasi semacam GOPAY dan OVO dan sejenisnya menyasar ke tempat penjualan KAKI LIMA.

Prinsipnya yang dipegang 1 : DIMANA ADA KERUMUNAN disana ADA TRANSAKSI tidak terkecuali KAKI LIMA.