Costumer JOURNEY Plan

Tim kerja sales sebuah produk atau pelayanan sering kali mengatakan sudah melakukan segala upaya yang dilakukan untuk meningkatkan program penjualan namun perusahaan belum melihat hasil yang dicapai optimal.

bagaimana menengahi hal ini agar muncul trust antara tim sales dan perusahaan?

Journey Plan adalah satu cara dimana perusahaan dapat melihat apakah seorang sales sudah melakukan penjualannya dengan baik.

semisal di paretto market dimana di market ini perusahaan meraih omzet yang signifikan, pihak perusahaan dapat mendeteksi JOURNEY PLAN seorang sales dengan melihat angka kunjungan/ hari nya.

dimana jika angka kunjungan mencapai 20 kunjungan per hari dan terjadi transaksi 80% dari target maka boleh dikatakan sales tersebut sudah melakukan kunjungan secara optimal

namun jika angka kunjungan dibawah 20 dan target tidka tercapai maka patut diduga sales tersebut banyak mampir di WARUNG KOPI,

artikel diatas
hasil kolaborasi
paknaw dan nurhimat (arnoots indonesia)