Merger LAYANAN

arin ajak anak anak nonton bioskop dan bertemu hal menarik.

Jika kita menonton maka akan melalui proses pembelian tiket, pembelian makanan, menunggu dan menonton.

Pada umumnya penjualan tiket dan penjualan makanan dilakukan di counter berbeda.

Namun yang saya lihat kemarin adalah letak penjualan tiket dan makanan kasirnya dijadikan menjadi satu.

Dari sini pengelola bioskop melakukan merger layanan antara penjualan tiket dan penjualan makanan.

Hal ini memberi keuntungan tersendiri utk efisiensi lay out dan rekrutmen sdm.

Dimana yang sebelumnya petugas penjual tiket hanya menjual tiket saja, sekarang mendapatkan tugas tambahan menawarkan makanan dan minuman.

Pun demikian dengan kasir alfamart. Awalnya hanya bertugas sebagai kasir produk alfamart saat ini bisa melayani ragam pembayaran produk perusahaan lain dalam hal transaksi keuangan.