KEJUTAN ditiap LANGKAH

Makan diluar bagi masyarakat perkotaan tidak bisa dihindari satu diantaranya makan ke salah satu gerai fast food.

Kalau makan semisal di MCD banyak kejutan yang dilakukan Mulai dari kedatangan, proses order, bayar dan ambil pesanan. untuk pelanggannya. Hal  ini bertujuan untuk memberi pengalaman kepada pelanggan.

Diproses KEDATANGAN dilakukan pemisahan antara pejalan kaki, naik mobil dan motor.

Di proses ORDER sudah  dipisahkan outletrnya  untuk pengunjung yg order drivethrue, self order, order di counter dan order via OJOL serta delivery order.
Diproses PEMBAYARAN disiapkan ragam pilihan : Tunai, debit dan lainnya plus ditambah ajakan untuk berdonasi. .
.
Diproses MENUNGGU ORDER  dipisahkan antara alur antrian order dengan menunggu order. .
.
KENALI alur PROSESNYA maka akan mudah untuk menghadirkan KEJUTAN ditiap langkah yang dilalui pelanggan kita. .
.
Dapatkan banyak INSPIRASI BISNIS lainnya di buku terbaru PakNAW : Tak NAMPAK tapi BERDAMPAK. 

Comments

Popular Posts