Layanan DUDUK MANIS di RS
Di rumah sakit di era JKN dibagi menjadi 2, pasien BPJS dan Pasien non BPJS.
Dalam prakteknya layanan non BPJS meminta adanya perbedaan dalam pelayanan sejak kedatangan, registrasi, konsultansi, pembayaran dan layanan farmasi.
Beberapa hal sudah dilakukan di antaranya akses masuk yang berbeda, counter registrasi yang berbeda, lokasi praktek yang berbeda, pengambilan farmasi yang berbeda.
Hal diatas dimungkinkan jika secara space dan orang memadai.
Namun bagaimana jika 2 hal diatas tidak dapat disediakan?
Layanan DUDUK MANIS bisa menjadi solusi bagi penyediaan layanan non BPJS.
Dalam prakteknya saat datang pasien menunggu di area lounge yang disediakan khusus untuk pasien non BPJS, selanjutnya pasien akan didatangi petugas pasien untuk proses registrasi dan diantar konsultansi ke dokter.
Saat sudah selesai pasien akan kembali ke lounge pasien non BPJS dan selanjutnya akan didatangi petugas kasir dengan sudah membawa obat sesuai dengan yg diresepkan dokter.
Comments
Post a Comment