KECEPATAN menentukan KEBERHASILAN

Dalam proses pelayanan rumah sakit, kecepatan pelayanan menjadi persoalan utama disemua titik layanan.

Akses parkir sulit, layanan poliklinik yang lamban setara Jakarta ke Semarang dari mulai datang sampai pulang, lama menunggu masuk rawat inap, lama pulang dari rawat inap sampai antrian panjang tindakan operasi. 

Disisi lain kecepatan pelayanan di semua titik diatas akan berdampak kepada Volume Pelayanan yang dengan sendirinya akan berdampak kepada peningkatan pendapatan dan penurunan biaya. 

Rawat jalan harus dibuat lebih cepat karena saat pasien datang kepentingannya hanya dua hal, ketemu dokter dan dapat obat. 

Sisi lain hanya 10% dari pasien poliklinik yang masuk ke rawat inap dan rawat inap baik dengan tindakan operasi maupun tidak penyumbang terbesar dibandingkan rawat jalan yang pasiennya lebih banyak. 

Banyak cara untuk melakukan perbaikan kecepatan pelayanan dengan syarat requirment kualitas layanan sudah dipenuhi, dan hal ini harus dilakukan di semua titik layanan mulai dari rawat jalan, rawat inap, kamar operasi dan layanan lainnya. 

Karena sejatinya Kecepatan akan menentukan keberhasilan