-->

Bisnis JAMAN NOW kata Pak NAW

Bisnis JAMAN NOW kata Pak NAW
Banyak Hal berubah dalam BISNIS JAMAN NOW, namun ada hal yang tetap, bahwa BISNIS merupakan hubungan RELASI SEBAB - AKIBAT.

KINERJA RS itu Relasi SEBAB AKIBAT


Kinerja terbaik tentu diidamkan oleh manajemen rumah sakit baik dari sisi kinerja keuangan, pelanggan, proses layanan dan people.

Sejatinya ke 4 aspek diatas dapat dilihat dalam hubungan relasi sebab akibat.

Pertumbuhan pendapatan diperoleh dari volume pelanggan yang meningkat. Volume pelanggan yang meningkat hasil dari proses pelayanan yang memiliki layanan unggulan dan proses pelayanan yang efektif dan efisien. Dan tentunya proses layanan tsb dihasilkan dari kompetensi sdm yang dimiliki dan budaya kerja yang kondusif serta pendayagunaan teknologi untuk menopang proses layanan yang efektif dan efisien.

Berangkat dari hal diatas tentu sudah semestinya manajemen mendayagunakan fasilitas dan sdm yang dimiliki untuk mewujudkan hal diatas. 

Pastikan fasilitas yang dimiliki tidak under utlisasi dan pastikan sdm yanv dimiliki tidak ada yang underload. 

Karena jika dua hal ini terjadi maka akan berdampak kepada capaian pertumbuhan pelanggan dan pertunbuhan pendapatan rumah sakit. 

Dari beberapa hasil olahan data kinerja rumah sakit ada beberapa kondisi bisa dikatakan  Kinerja Rumah Sakit dalam keadaan  OPTIMAL yaitu :

ASPEK KEUANGAN
Pendapatan 70% dari total aset
Total biaya 70% dari pendapatan
Pertumbuhan pendapatan per tahun 10% 
Efisiensi Biaya 5% per tahun

ASPEK PELANGGAN
Komposisi pasien baru 40%
Komposisi pasien loyal 60% 
Pasien BPJS 60%
Pasien non BPJS 40% 

ASPEK PROSES LAYANAN
Bor 85%
Los 4 hari ( kls B)
Toi 1 hari
Utlisasi ruangan k9nsultansi poliklinik 80% 
Pasien rujuk keluar 0%
Obat tebus keluar 0%
Labolatorium rujuk keluar 0%
Radiologi rujuk keluar 0%
Operasi rujuk keluar 0% 

ASPEK SDM 
Dokter spesialis medis sebagai income generate mempunyai pasien di Poliklinik  4800/ tahun. 

Bagaimana dengan KINERJA RS nya, apakah sudah optimal? 

Berlangganan update artikel terbaru via email:

1 Response to "KINERJA RS itu Relasi SEBAB AKIBAT"

  1. yes,itu benar sekali saat ini kami dari rsud cilincing sedang berusaha maksimal utk mencapai target2 seperti diatas,good quality and good patien safety

    ReplyDelete

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Bawah Artikel