-->

Bisnis JAMAN NOW kata Pak NAW

Bisnis JAMAN NOW kata Pak NAW
Banyak Hal berubah dalam BISNIS JAMAN NOW, namun ada hal yang tetap, bahwa BISNIS merupakan hubungan RELASI SEBAB - AKIBAT.

Capaian KINERJA RS yang BIKIN TENANG

Saat kita mengendarai mobil, serigkali kita melihat ke arah dasboard mobil untuk melihat kondisi kecepatan, RPM, Bahan bakar dan yang lainnya. 

Saat speed 60-80 dan bahan bakar masih hijau kita akan tenang mengendarainya. 

Bagaimana dengan rumah sakit? Apa yang bisa membuat manajemen tenang.

Dalam konteks pelayanan seringkali hal yang sama dilakukan dengan melihat capaian kinerja yang telah dicapai baik secara tahunan, tiap semester, tiap 3 bulan, tiap bulan bahkan harian. 

Dari serangkaian banyaknya ukuran kinerja yang telah di tetapkan seringkali kita kesulitan menemukan korelasi antara ukuran yang satu dengan ukran lainnya. 

Dari data yang diolah di banyak rumah sakit dalam kurun waktu 5 tahun di periode 2016- 2021 , saya menemukan pola yang menunjukan adanya korelasi capaian BOR rawat inap dengan kondisi kinerja unit lainnya di hari yang sama.

Jika RS kelas B dengan Bed 300 mencapai BOR 85%, Los 4 hari dan Toi 1 hari maka manajemen bisa dikatakan tenang  

Karena  saat kinerja diatas tercapai, kondisi ini menunjukkan  bahwa : 
1. Pertumbuhan pasien baru di poliklinik meningkat 
2. Pasien rawat jalan baru yang masuk ke rawat inap meningkat
3. Jumlah tindakan operasi meningkat
4. Jumlah resep farmasi meningkat, karena 70% berasal dari rawat inap 
5. Jumlah pemeriksaan labolatorium meningkat karena 70% pemeriksaan berasal dari rawat inap
6. Jumlah tindakan radiologi meningkat karena 70% tindakan berasal dari rawat inal 
7. Jumlah berkas klaim meningkat
8. Jumlah pendapatan yang diperoleh meningkat
9. SDM di semua lini unit layanan pada kondisi beban penuh. 
10. Area parkir dipenuhi kendaraan bermotor.
11. Kunjungan orang sehat yang mengantar pasien meningkat

Tentu meraih BOR 85% erat kaitannya dengan upaya rumah sakit untuk secara terus menerus menghadirkan layanan yang dibutukan calon pelanggan, cara penawaran yang menarik dan pengalaman positif yang diberikan selama proses pelayanan di rumah sakit

Mau membuktikan, silahkan di bedah data 5 tahunnya dan hal hal yang saya sampaikan diatas akan terbukti. 

Selamat mencoba 


Berlangganan update artikel terbaru via email:

2 Responses to " Capaian KINERJA RS yang BIKIN TENANG "

  1. Sangat masuk akal dan menginspirasi

    ReplyDelete
  2. Sangat menarik, masuk akal, dan perlu dijadikan standard utk di coba

    ReplyDelete

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Bawah Artikel