3 Kekuatan EKSEKUSI Solusi

Tantangan besar manajemen rumah sakit dalam mencapai target yang telah ditetapkan adalah dalam hal pengambilan keputusan.

Setidaknya ada 3 Kekuatan yang mempengaruhi eksekusi solusi yang telah di tetapkan.

DOER

Pihak yang ditunjuk menjadi eksekutor dalam menjalankan solusi.

SUPPORTER

Pihak pihak yang terlibat dalam mendukung seorang DOER untuk menjalankan eksekusi.

ENABLER 

Pihak yang menyetujui dan  memberi fasitas dalam terselenggaranya eksekusi. 

Sebagai contoh, di sebuah rumah sakit sudah di tetapkan pemindahan ruang tunggu farmasi rawat jalan yang awalnya bersebelaham dengan ruang tunggu registrasi dipindah menjadi area outdoor dengan view taman,dimana hal ini bertujuan memberi kenyamanan kepada pasien saat menunggu layanan obat.

Yang ditunjuk sebagai DOER (PIC) adalah kepala sarana prasarana.

Sementara yang mensupport adalah:

Instalasi rawat jalan

Instalasi farmasi

Bagian IT

Bagian Teknik

Bagian pengadaan

Bagian keuangan 

Dan yang menjadi ENABLER adalah Direksi sebagai pihak yang menyetujui perbaikan yang akan dilakukan. 

Jika ketiganya melakukan peran masing masing sesuai kapasitasnya maka eksekusi akan berjalan dengan lancar

Namun jika salah satu tidak menjalankan perannya maka akan terjadi masalah yang muncul satu diantaranya keterlambatan dalam penyelesaian

 

Dari cerita diatas kita bisa simpulkan bahwa hadirnya DOER,SUPPORTER  dan ENABLER sangat dibutuhkan tiap pengambilan keputusan. 

Satu pihak saja un comitmen,maka akan tetjadi keterlambatan dalam pengambilan keputusan.